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Preâmbulo
Estas condições são acordadas, por um lado entre a firma Rodrigues, Rodrigues & Figueiredo, L.da, Rua Formosa nº 318/320, Porto - Portugal, doravante designada por Principal e, por outro lado as pessoas que desejam efectuar compras através do website www.sapataria-principal.com, doravante designados por cliente. |
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Objectivo
As presentes condições têm por objectivo definir as modalidades de venda entre a Principal e o cliente, da encomenda aos serviços, passando pelo pagamento e a entrega. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantir o seu seguimento entre as partes contratantes. |
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Encomenda
O clente deverá registar-se no website da Principal para poder encomendar a partir do nosso catálogo online. Efectuando a encomenda pressupõe-se a aceitação dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda, que serão as únicas aplicações ao contrato assim concluído. Qualquer litígio sobre este último ponto será resolvido através duma solução negociável. |
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Processo em caso de extravio
No caso da encomenda não chegar dentro do prazo indicado pela entidade transportadora, será solicitado ao cliente a documentação necessária a fim de proceder a um processo de reclamação. A Principal é obrigada a aguardar a conclusão do inquérito da empresa transportadora antes de fazer novo envio ou o reembolso da compra. Este prazo é imposto pela transportadora ao qual a Principal é alheia. |
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Pagamento
O cliente poderá optar pelo pelo pagamento à cobrança (Portugal Continental), Transferência bancária, cartão de crédito (Visa ou Mastercard) ou MBnet.
Dados para pagamento por transferência bancária:
Titular das contas- Rodrigues, Rodrigues & Figueiredo, L.da
Banco: BPI - Av. dos Aliados
NIB: 0010 0000 32938550002 77
IBAN: PT50 0010 0000 3293 8550 0027 7
SWIFT/BIC: BBPIPTPL
Nota: O cliente apenas deverá efectuar a transferência após receber um e-mail confirmando que a encomenda está disponível para entrega.
Pagamento através de cartão de crédito :
O cliente apenas será debitado quando receber um e-mail confirmando o envio da encomenda. Todos os dados confidenciais solicitados serão apenas utilizados para pagamento da encomenda em causa. A Principal jamais utilizará os dados confidenciais dos clientes para além do que está autorizada, jamais gravará dados dos clientes e responsabilizar-se-á por qualquer uso fraudulento que seja feito a partir da empresa. |
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Entrega
As entregas são feitas através dos CTT, CTTexpresso, transporte da empresa (grande Porto), ou levantadas na loja. A escolha do modo de entrega será feito pelo cliente. Em caso de ausência será deixado um aviso de passagem. |
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Preços
Os preços devem entender-se em euros (€), com taxas e impostos incluidos. O IVA aplicado é de 21%. Os preços do site www.sapataria-principal.com são dados sob reserva de erro tipográfico e poderão ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio. |
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Devoluções
Se por qualquer razão o cliente não estiver satisfeito com um produto comprado na Principal, dispõe da possibilidade de o reenviar e solicitar o reembolso do valor que pagou, ou poderá também solicitar a troca por outro artigo, por outro tamanho, ou por outra côr. Para isso o cliente deverá avisar previamente a Principal da sua intenção num prazo de 15 dias após a data da entrega por e-mail: vendas@sapataria-principal.com, por telefone: +351 223 392 990, ou por fax: +351 223 392 999.
As despesas de transporte originadas pela devolução, troca ou insatisfação por parte do cliente ficam a cargo deste. Os artigos deverão ser devolvidos na embalagem de origem, em perfeitas condições de revenda e acompanhados da factura de compra. Será recusada a troca ou reembolso sempre que haja violação por parte do cliente destes parámetros. Em caso de reembolso a Principal fará o respectivo pagamento através de cheque enviado para a morada do cliente no prazo máximo de 30dias. |
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Direitos de alfândega
Não existem taxas alfandegárias dentro da União Europeia. Os direitos alfandegários aplicam-se exclusivamente às mercadorias vendidas a países fora da União Europeia e neste caso o cliente deverá pagar todos os direitos e custos associados. |
